携程发布“旅游复兴V计划”年终报告 旅游产业链自救成果远超预期

12月31日,携程发布《2020携程“旅游复兴V计划”年终报告》,报告集中呈现了今年3月以来,面对疫情的重创,携程联动产业链上下游,与目的地政府携手为推动行业复苏所做出的积极贡献。在旅游复兴‘V’计划的引导下,携程以高于行业恢复的速度回血,并带动了平台商家和目的地伙伴的复苏回暖,刻画了旅业龙头带动产业链积极自救的生动范本。

报告显示,今年3月以来,携程联动浙江、贵州、江苏、河南、上海、北京、天津、广东、湖北、黑龙江、吉林、辽宁、山西等十多个省级目的地,同时协同行业伙伴共同投入旅游复苏基金超过20亿元,通过“复苏专享特惠计划”等惠民补贴促消费措施,超过20万家酒店和度假领域的合作伙伴优先获益,激活超过2000万用户重启旅行。

预售产品方面,以“BOSS直播+高星酒店预售”为组合拳,以政企联动的目的地整合营销为着力点,“中国旅游复兴‘V’计划”交出了一份拉动近300个目的地城市复苏,预售交易额超40亿元的成绩单。报告显示,预售交易额排名前十位的酒店中,订单量提升达256%。参与直播后半个月的日历房订单,环比直播前半个月提升25%。

作为旅游复兴V计划中的尖兵项目,携程直播以高星酒店预售为核心,已覆盖全球274个目的地,截至目前,交易额累计超过24亿元,直播热度持续不减,今年四季度,携程直播的用户中,次日及以后下单的用户占比仍达到近70%。

同时,6月以来,携程凭借在海外市场深耕多年的渠道和资源,将国内的战疫经验推向全球市场。以直播业务为代表的多元化营销,切实拉动海外旅游市场加速重启。

7月初,携程集团开启“BOSS直播”海外场后,泰国酒店销售表现优异,首场销售额即突破千万元人民币。9月23日,内地居民赴澳门旅游签注正式恢复,当晚携程联合创始人、董事局主席梁建章,在澳门金沙度假区的支持下,通过携程APP、微博一直播、微信直播、京东直播四端同机直播,当晚累计带货交易额达6534万元。

《2020携程“旅游复兴V计划”年终报告》以旅业回暖期、复苏期、反弹期为观察区间,全面记录了行业在跌至冰点时,携程从积极赋能商家,发起覆盖酒店全星级的“健康守护联盟”、推出10亿复苏基金+100亿供应商贷款的“同袍计划”,到政企合力,共推疫后文旅复苏项目、发放千万文旅惠民券,再到跨界联动,与京东达成战略合作、发布一键带货计划等系列举措,绘制了疫后国内旅业复苏的形象画卷。

根据3月启动时的设想,“旅游复兴V计划”活动将持续全年,携程将联合数百目的地启动10亿元复苏基金,用于刺激旅游消费。同时,携程还第一时间发起“旅游复兴十项倡议”,除了强调“科学防疫”为第一要务,对于酒店和景区等提出了疫中服务标准外,对于目的地如何参与旅游经济复兴提出了积极投入补贴、精准营销、深度赋能、金融助力等目标;同时倡议目的地应因时制宜,与优势平台及全产业链加强合作,积极推动市场复苏、行业复兴。

行至岁末,携程联合商家与目的地交出的答卷已远超预期,以携程为龙头的产业链自救范本也在积极实践中得到进一步丰满。（来源：北京商报）