充分发挥资源优势 西藏旅游公司后疫情时代破局

春日林芝,雅鲁藏布大峡谷景区桃花徐徐开放,越来越多的游客来到景区赏桃花、游峡谷、尝美食、结良缘,享受雪域高原浪漫的春之气息。雅鲁藏布大峡谷景区隶属西藏旅游股份有限公司(以下简称“西旅公司”),是西藏自治区唯一一家以旅游、文化传媒为主业的上市公司。西旅公司立足于西藏、服务于西藏,充分利用自身的旅游资源优势开拓客源市场,树立良好的旅游品牌,于后疫情时代积极破局,建设旅游热点区域。

2020年11月9日,在全国文化和旅游系统对口援藏工作会议上,雅鲁藏布大峡谷景区正式获牌成为国家AAAAA级旅游景区,这是西旅公司运营的第二个国家AAAAA级旅游景区。近年来,西旅公司旗下景区以创国家AAAAA级旅游景区为抓手,全面提升景区设施和服务。2015年,林芝市米林县人民政府与西旅公司联合启动了雅鲁藏布大峡谷景区创建工作,期间西旅公司累计投入3.29 亿元创建专项资金,为地方旅游资源建设和宣传推广做出贡献。

多年来,西旅公司以旅游资源为支撑,全力推动当地社会经济建设。公司立足于林芝、阿里等地区的自然风光资源禀赋,持续投入进行基础设施建设,打造国家AAAAA级旅游景区;创新经营模式,推出民俗林卡、热气球、湖面帆船、星空营地、汽车营地等时尚与本土相结合的体验项目,提升景区吸引力;坚持“绿水青山就是金山银山、冰天雪地也是金山银山”的理念,在景区生态保护、新能源车船投入等方面持续增加投入,协同推进生态环境高水平保护和经济高质量发展。

各景区积极丰富客户体验。巴松措是西藏自治区第一家自然类国家AAAAA级旅游景区,西旅公司已逐步将遗忘码头打造成为区内外闻名的网红打卡点,引入的星空户外帐篷营地、水上无动力项目受到游客热捧。水上林卡、帆船运动等特色产品也将逐步融入遗忘码头生态圈的打造。鲁朗花海牧场景区温泉和民俗资源丰富,未来开发定位为藏式风情温泉度假区。阿里神山、圣湖景区计划发展成为集朝圣文化体验和高原特色风光于一体的综合性景区。

疫情期间,境外旅游市场持续冰封,以西部为代表的国内长线游快速崛起,为西藏旅游业发展带来机遇。为应对疫情、把握机遇,西旅公司通过打造主题活动、精准营销等,培育了面向 C 端客户的营销能力,构建了融合客户需求、信息交互、目的地资源的康乐旅游产品打造的三维模型,同时通过产品、服务数字化持续优化面客服务,员工标签数字化跟游客产生互动,促进服务持续改进,智慧旅游服务能力进一步显现。  

雅鲁藏布大峡谷桃花  

雅鲁藏布大峡谷热气球项目  

巴松措景区星空营地项目