美团响应全国百家景区、博物馆倡议 上线“预约旅游”专区并提供流量支持

为保障春节“就地过年”文旅消费需求,由中国风景名胜区协会指导、中国旅游景区协会指导并牵头,九寨沟、丽江古城、泰山风景名胜区、上海东方明珠电视塔、南京市博物总馆等全国300余家景区、博物馆,向旅游行业和游客发起联合倡议,“先预约、后出游”,共度平安祥和的春节假期。

▲四川九寨沟景区门口,游客正在扫码登记 图片来源:景区提供

为积极响应该倡议,美团搭建了“预约旅游”专区并提供流量支持,汇集来自各地主管部门、各景区、博物馆官方网站的信息,方便用户一站式获取营业、预约、限流、疫情防控、管理服务等“预约旅游”攻略。

▲美团上线“预约旅游”专区

“疫情防控常态化期间,出游不能大意。”王海强是一名云南省内的退休职工,他和老伴提前来到在丽江的亲戚家过节。通过提前预约,他们做了丽江古城的游玩安排,让他觉得放心的是,在景区入口,工作人员积极引导游客扫健康码、行程卡、实名预约、测体温,也会热情帮助部分老年人进行智能手机的操作。

在泰山风景名胜区红门路万仙楼进山口,早晨7点,已有三十余位游客陆续检票进山。据景区工作人员介绍,泰山实行分时段限量预约购票和重点区域预约游览,包括游客线上预约和现场扫码预约在内,泰山实现了85%以上的门票预约率,既促进了“限量、错峰”的落地,也提升了游客游览的安全度、舒适度和便利度。

在做好防疫安全的同时,各地景区纷纷筹备年味十足的项目,丰富居民假期生活。农历虎年将至,“千虎万唤”的云南野生动物园里,7只出生不久的小老虎也将在春节期间陆续亮相。湖北腾龙洞将在春节期间推出“锦绣腾龙新春花灯游”夜游体验项目,赏花灯、看热气球、打铁花、仙女散花等表演让年味更浓,游客可以通过“游湖北”微信小程序或美团App进行门票预订。

▲云南野生动物园萌虎下山 图片来源:景区提供

在全行业的倡导下,预约旅游已成为出游新风尚。以文博场馆为例,在美团平台内,2022年1月(不含元旦假期)用户提前1天或以上预订的比例较2021年同期上升约15%,元旦期间这一比例提高至超过35%。

业内人士指出,预约旅游作为保障游客安全游览、促进高品质景区转型升级的突破口,是文化和旅游业“以人为本”发展理念和服务态度的体现。近两年,旅游行业虽然面临很多挑战,但仍充满韧劲。春节前,行业协会牵头,联合全国三百余家景区、博物馆共同发起倡议,体现了旅游行业人的担当和保障游客安全出游、提供高品质服务的决心与信念。